Молодая Миша работает за границей няней в состоятельной семье, ухаживая за десятилетним Себастьяном, мальчиком с аутизмом. С первых дней она сталкивается с обстановкой, где внешняя вежливость скрывает тревожную атмосферу. Семья меняет её имя на Миа, подчёркивая тем самым свою власть и ожидание подчинения. Во время одного из светских мероприятий Миа становится свидетельницей пугающей сцены: взрослый мужчина хладнокровно избивает мальчика розгой, а тот сохраняет полное спокойствие, не произнося ни звука. Наутро воспоминание кажется ей сном, но вскоре хозяйка сообщает ей: если она хочет остаться в этом доме, ей придётся строго соблюдать установленные правила.