Выведенная из эмоционального равновесия после развода с мужем, Мэри Ки переезжает на новое место жительства в дешевый многоквартирный дом в Пуэрто-Рико, намереваясь привести свою жизнь в порядок. Вскоре на свой стационарный телефон она начинает получать звонки от незнакомой пожилой женщины, называющей себя Роуз. Собеседница утверждает, что звонит прямиком из прошлого, что пугает девушку, которая решает прекратить с ней общение. Обиженная на Мэри, старуха угрожает ее убить, однако не в настоящем, а в прошлом, когда та была еще ребенком.