Действие фильма разворачивается вокруг семьи Фоксов, которые настолько были заняты в преддверии праздника, что совершенно к нему не подготовились. Правда, они ни одни у кого пошло все не так, как планировалось. Главный символ рождества Санта Клаус что-то напутал в своем графике, и на день раньше выехал из дому, да и ко всему прочему вместе с санями рухнул на дом Фоксов. Во время падения он очень сильно ударился головой, в результате чего потерял память, и совершенно не помнит кто он. Теперь Фоксам предстоит присматривать за стариком Сантой, а самое главное – спасать Рождество.