Действие развивается в Сан-Франциско. Криминальный психолог Хелен Хадсон едва не погибла во время суда, когда серийный маньяк Дэрил попытался ее убить. Из-за трагического инцидента главная героиня стала агарофобом, и теперь живет затворнической жизнью со своим другом Энди, а ее единственная возможность связаться с внешним миром — компьютер. Вскоре очередной серийный убийца, имитирующий известных психопатов, начинает угрожать Хелен онлайн. Заручившись поддержкой полицейского Холли Хантер, женщина пытается идентифицировать опасного маньяка…