Роберт Сондерс — обычный нью-йоркский механик, который теряет сознание на своем дне рождения и вскоре обнаруживает себя запертым в морозильной камере ресторана. Выясняется, что он похищен русской мафией, которая обвиняет его в краже 8 миллионов долларов, но бандиты, непонимающие английского языка, общаются с ним посредством некой Алисы. Осознавая, что при таком холоде не он сможет продержаться более четырех часов, Роберт ищет способ выбраться и случайно находит среди коробок таинственного Сэма Гурова — раненного полицейского, причастного к этой истории.