Эмоционально разбитая после трагической смерти родной сестры, глухонемая Лили Морель ищет утешения в спиритическом обществе в маленьком городе Кассадага, штат Флорида. Но вместо того, чтобы получить духовную близость и смирение, Лили связывается с злобным и мстительным призраком убитой молодой женщины. Когда ее начинают преследовать ужасные видения, а жизнь героини превращается в череду пугающих событий, Лили вынуждена разгадать таинственные обстоятельства смерти женщины, еще не предполагая, что вскоре ей предстоит лицом к лицу столкнуться с серийный убийцей, известным как «Геппетто».