Главная героиня молодежного комедийно-драматического телесериала «Неуклюжая» - пятнадцатилетняя школьница по имени Дженна Гамельтон. Она никогда не была популярной в школе, и часто подвергалась издевательствам со стороны сверстников. Но однажды нелепый случай меняет ее жизнь кардинальным образом. Как-то раз, получив довольно неприятное письмо с кучей оскорблений, Дженна крайне неудачно падает в ванной, в результате чего получает несколько серьезных травм. Окружающие решают, что она хотела покончить жизнь самоубийством, и сама того не желая девушка становиться настоящей школьной знаменитостью. У нее закручивается роман с одним из самых популярных парней в школе, однако он стесняется этих отношений, и всячески пытается сохранить все в тайне. В это время лучший друг Джины, Мэтти Джейк, который всегда был к ней неравнодушен, начинает ухаживать за девушкой в открытую. Жизнь Дженны переворачивается с ног на голову, и теперь ей приходиться столкнуться с множеством разнообразных проблем, присущих ее возрасту…