Действия сериала разворачиваются в двух мирах – сказочном и современном. Эмме Свон двадцать восемь лет, и ее жизнь меняется кардинальным образом, после того как ее разыскал десятилетний сын Генри, от которого Эмма отказалась много лет назад. Он сообщает матери, что она дочь Принца и Белоснежки. Таким образом, Эмма оказывается в городе Сторибрук, который является альтернативным сказочным миром. Чем больше времени она проводит с мальчиком, тем больше к нему привязывается, и тем больше привязывается к странному городишке. Все жители города из-за Злой Королевы, которая так же приемная мать Генри, забыли, кем они были раньше. И оказывается, что лишь только Эмме по силам разрушить колдовство.