Когда на место преступления прибывает таинственная группа, офицер полиции Гвен Купер начинает подозревать неладное. Следуя за уликами, она становится свидетельницей ещё одного жестокого убийства, а затем натыкается на штаб-квартиру института «Торчвуд». Там она знакомится с капитаном Джеком Харнессом, который объясняет цель организации: ловить инопланетных существ, которые проникают через разлом пространства и времени, и использовать их же технологии против них. Гвен предлагает сотрудничество между полицией и «Торчвудом», а когда в команде появляется вакантное место, она присоединяется к охотникам...