Будучи старшим ребенком среди множества братьев и сестер, Бенджамин Малуссен берет на себя бремя главы семейства и устраивается на работу в престижный парижский универмаг. Официально нанятый в качестве технического менеджера, он фактически играет роль козла отпущения, который терпит бесконечные унижения со стороны начальства и выслушивает жалобы недовольных клиентов. Когда в универмаге происходит теракт, мужчина несправедливо объявляется главным подозреваемым, из-за чего он объединяется со своим другом-сторожем и привлекательной журналисткой, чтобы найти настоящего виновника взрыва.