Эрнст и Сесилия живут счастливой и упорядоченной семейной жизнью. Сесилия преподаватель искусства, интуитивно верящая в высшие силы. Эрнст работает в страховой компании. Он рационален и уравновешен, считая, что на всё воля случая. Их семья, в которой также есть сын Александр, владеет виллой в дорогом пригороде. Эрнст принимает всё как должное и не ценит того, что имеет. Ровно до тех пор, пока однажды их сын не попадает в ужасную аварию и оказывается в коме. Эта трагедия переворачивает их жизнь с ног на голову. В рациональном мире Эрнста это нелепая случайность, в то время как Сесилия ищет более глубокий смысл в том, что произошло. Они всё дальше отдаляются друг от друга в поисках ответов на свои вопросы, пока загадочный незнакомец с необычными способностями не меняет их жизнь невероятным образом...