Картина продолжает рассказывать о жизненных перипетиях Нормана, которого в этот раз преследует дух давно покойной матери. Родственница никак не может отпустить сына и отправиться в потусторонний мир, так что неупокоенный дух материализуется с целью оградить давно выросшее чадо от возможных неприятностей.Правда, сам по себе Норман уже давно не является простым человеком, нуждающимся в заботе. Мистер Бэйтс никак не может пережить смерть мамы, и, найдя очередную жертву, идеально подходящую на ее роль, главный герой убивает несчастную и приносит труп к себе домой – в отель, где продолжает жить, как ни в чем не бывало. Но пропажа девушки не может пройти бесследно, и в город приезжает известная журналистка по имени Трэйси Вэнабл. Репортер задалась целью открыть собственное расследование загадочных убийств, и, само собой, сразу подозрение в причастности к преступлениям падает на владельца отеля.