Простодушная и милая Женя — оптимистично настроенная девушка, которая живет в общежитии, работая водителем троллейбуса. Основное хобби и главная цель Жени — бескорыстно помогать людям, попавшим в беду: героиня всегда приютит бывшую учительницу, с радостью подменит заболевшего коллегу и с удовольствием подарит незнакомой девочке платье. Близкие подруги Евгении за глаза говорят о том, что ей с таким простецким характером не суждено добиться успеха, однако она продолжает творить добро, не ожидая ничего взамен. Но однажды Женя вытягивает счастливый билет, который дает старт удивительным событиям…