Беззаботный и озорной Карлосон живет в волшебном мире Метриков, чьи немногочисленные обитатели призваны помогать детям находить общий язык с родителями. Однажды Карлосон получает крайне ответственное задание: он должен стать лучшим другом для 7-летнего Малыша — одинокого, но доброго мальчика, чьи родители оказались на грани развода. Появление настоящего друга кардинально меняет привычную жизнь Малыша, однако никто не верит в то, что Карлосон настоящий, считая его вымышленным приятелем мальчика. Тем временем Малыш продолжает отчаянно доказывать существование друга, что приводит к серии неприятных инцидентов: родители отправляют сына к школьному психологу, а одноклассники начинают издеваться над его фантазиями...