Весьма жизненный и душевный киносериал окунет телезрителя в до боли знакомую атмосферу путешествий в поезде. Главной героиней истории является женщина по имени Ольга Бабенко. Она – опытная проводница и просто хороший, понимающий человек. А именно этими качествами нужно обладать, дабы люди тебя действительно ценили. Помощь и поддержка важна на любом рабочем месте и в любой ситуации. Так что, просто менять постель, нести чай и проверять билеты – это далеко не все обязанности проводника. Тут нужно быть настоящим психологом, которому не чужды людские страдания, боли, признания и перипетии, в которых все мы, по воле судьбы, иногда оказываемся. Так и ездит наша героиня, ответственно выполняя свою нелегкую работу. Ольга выслушивает ежедневно множество историй, большая часть из которых связана с обманом, изменами, семейными проблемами и болью. Тяжело наблюдать за тем, как люди с трудом переживают свои горести и беды. И крайне важно, когда рядом оказывается понимающий человек, способный не только выслушать, но и дать дельный совет. А в поездах особенно легко высказать о наболевшем, ведь люди здесь встречаются на время и расходятся, будучи уверенными, что больше их судьба не сведет…