Сэм Лаудермилк – бывший музыкальный критик из Сиэтла, который уже 4 года как завязал с алкоголем, и совместно со своим другом и спонсором Беном Бернсом организовал группу реабилитации алкоголиков и наркоманов, помогая им покончить с вредными привычками. Из-за довольно вспыльчивого общения с подопечными, несколько из них оставляют анонимные жалобы на Лаудермилка, а группа оказывается на грани закрытия. Чтобы этого избежать, главный герой соглашается помочь Клэр Уилкс, сбежавшей из дома после смерти отца и связавшейся с плохой компанией.