Софи управляет прекрасной гостиницей Холли Лодж, окружённой заснеженными горами, вечнозелёными деревьями и живописными видами. Каждое Рождество это волшебное место посещают постоянные клиенты, чья жизнь каждый раз меняется в лучшую сторону. Однако в этом году Софи просрочила платежи по ипотеке, а землей заинтересовались застройщики. Строительная компания отправляет в Холли Лодж Эвана, однако прежде чем он успевает рассказать о своих намерениях Софи, герои начинают влюбляться друг в друга.