После жестокой войны молодая девушка Вайолет Эвергарден хочет начать новую жизнь. Во время боевых действий её буквально использовали в качестве оружия, после чего она осталась без рук. После отставки Вайолет решает сотрудничать с почтовой службой в большом городе. Компания не только осуществляет перевозки, но и пишет письма и корректирует их для малограмотных местных жителей. Девушку привлекает профессия, поэтому она решает присоединиться к команде «автозапоминающих кукол». Вскоре она начинает понимать значение фразы «Я люблю тебя», которую ей когда-то сказал майор Гилберт Бугенвиллеи...