Специальный агент разведки в отставке Роберт Маккол наконец обрел душевное спокойствие. Мужчина работает обычным водителем такси, он очень внимательно слушает всех своих пассажиров, что дает ему наводки на преступные действия некоторых людей, которых нужно остановить, а иногда и просто наказать за их жестокость. У Роберта оставался лишь один дорогой ему человек – давняя коллега Сьюзан Пламмер, но вскоре её жизнь обрывается при крайне странных обстоятельствах. Имея за плечами огромный опыт, Маккол сразу замечает ряд нестыковок в смерти Сьюзан, что вынуждает его заняться расследованием произошедшего.