События разворачиваются в Сирии спустя пять лет после начала гражданской войны, в которой погибли сотни тысяч сирийцев и миллионы покинули родные дома в поисках убежища. В центре сюжета находится группа добровольцев, известных как «Белые каски», посвятивших свои жизни спасению пострадавших в результате боевых действий мирных жителей. Каждый день эти храбрые люди рискуют собой, вытаскивая раненых из обломков зданий, разрушенных мощными ударами бомб и артиллерийских снарядов. Все они представители мирных профессий бросившие все ради спасения тех, кто уже не может помочь себе сам.