Сюжет мультфильма, основанного на одноименном произведении Кэрол В. Эберсольд, разворачивается вокруг молодого и неопытного эльфа Чиппи, который в преддверии Рождественских праздников просит у Санты разрешения отправиться к девятилетнему мальчику по имени Тейлор. Дело в том, что по каким-то причинам у Тейлора стали закрадываться сомнения насчет существования Санты и его волшебных помощников. Чиппи предстоит невероятно сложная и ответственная задача: он должен сделать все возможное, чтобы мальчик перестал сомневаться, ведь нет ничего печальнее потери веры в чудеса.