Анжела Морено хочет идеально провести Рождество — с белым снегом, хоровыми песнями и имбирным печеньем. К несчастью для девушки, на праздник ее итальянско-кубинская семья устраивает шумные гуляния. Но когда таинственная посылка оказывается на её пороге незадолго до праздника, Анжела обнаруживает красивый снежный шар. Внутри находится маленькая деревня с катком, старомодной гостиницей и санями, которая воплощает ее рождественский идеал. Она засыпает и уносится в страну чудес из снежного шара. Анжела в восторге от того, что город наполнен духом Рождества, но когда два мира сталкиваются, она оказывается перед выбором между всегда радостным, но невероятно простым Дугласом и её реальным соседом Эдди.