В 1970-е годы 15-летняя сирота по имени Жанна, мечтающая повидать мир, в импульсивном порыве сбегает из своего детского дома высоко в заснеженных горах. Оказавшись поздно вечером в близлежащем небольшом городке без денег и знакомств, в поисках ночлега она пробирается на территорию киностудии, где проходят съемки «Снежной королевы». Представившись Бьянкой, девушка получает роль статистки и вскоре привлекает внимание капризной и высокомерной титульной актрисы Кристины ван дер Берг, с которой у нее зарождается тесная связь.