Педро и Ева мечтали о пляжном отдыхе с сыном на протяжении всего года, однако когда они прибывают в элитный отель на побережье, неожиданно выясняется, что их шикарный номер забронирован еще одной семьей по системе таймшеринга. Для решения проблемной ситуации с супругами работает менеджер Глория, которая старается во всем угодить отпускникам, однако становится только хуже. А вскоре к главным героям присоединяется Андрес, отчужденный муж Глории и сотрудник курорта, который, устав от долгих лет пренебрежения со стороны руководства, раскрывает Педро некоторые секреты отдыха в "высокий сезон"...