События развиваются вокруг Элис — обычной девушки, которая нанимает домработницу, чтобы хоть как-то разгрузить себя от тяжелых повседневных обязанностей и выкроить время для общения с парнем. Когда агенство присылает ей женщину, лицо которой изуродовано ужасными шрамами полученными во время пожара, Элис начинает общаться с ней и рассказывает о том, насколько трудными стали отношения с парнем и родственниками. Вскоре уборщица решает навести порядок в жизни своей работодательницы самым радикальным способом...