События разворачиваются в недалеком будущем, когда люди нашли способ загружать человеческое сознание в виртуальную реальность. Нора Энтони работает сотрудницей службы поддержки клиентов виртуального отеля «Лэйквью», в котором продолжают существование состоятельные люди после смерти. Однажды в «Лэйквью» оказывается Натан Браун, молодой разработчик из Лос-Анджелеса, погибший в автокатастрофе, а Нора становится его «ангелом» и помогает акклиматизироваться в цифровом рае. В то время как Натан постепенно осознает, что загробная жизнь далека от идеальной, Нора изо всех сил старается поддержать нового клиента, а вскоре раскрывает информацию, что смерть Натана не могла быть случайностью…