Действие развернётся в 1970-х годах в Мадриде. Большая семья Ольмедо переезжает в столицу в надежде на лучшую жизнь. Герои заезжают в просторную квартиру, где осталась старая мебель от прежних жильцов. Но вскоре родственники осознают, что в их жилище обосновалось нечто жуткое. Сначала исчезает младший сын, за которым должна была присматривать дочь-подросток. Вскоре старший брат становится одержим девушкой, которую постоянно видит в окне, пока она передает странные послания, а дедушка начинает говорить странные вещи. И тогда становится очевидно, что без посторонней помощи не обойтись, но полиция не в силах разобраться в происходящем, а значит семье придется самостоятельно разгадывать тайну дома...