Мало кто знает, что по улицам Москвы изо дня в день курсирует ничем не примечательный автомобиль такси – старый «Мерседес», за рулем которого находится Андрей, работающий непосредственно на небесную канцелярию. Его пассажиры – недавно умершие люди, застрявшие между мирами и рискующие остаться в чистилище навсегда, если не признаются таксисту в том, что не дает их душам уйти на покой. Обладающий правом задавать наводящие вопросы, главный герой помогает призракам сделать правильные выводы относительно прожитой жизни...