Обиженная на своих родителей в канун Рождества, маленькая Холли Уинтерс пишет гневное письмо Санта Клаусу с просьбой забрать ее отца и мать, но из-за грамматической ошибки конверт приходит прямиком к Сатане, который расправляется со взрослыми. 22 года спустя Холли, теперь работающая журналистом, по распоряжению своего начальника отправляется в родной городок снять Рождественский репортаж. Плохие воспоминания побуждают женщину написать еще одно саркастичное письмо Сатане, вскоре ставшее причиной новой серии убийств, которые ей предстоит остановить.