Мир 12-летнего Гриффина Кэмпбелла переворачивается с ног на голову, когда его отец Бен переезжает с семьей из Чикаго в Сульфур-Спрингс, чтобы стать владельцем отеля Тремонт — заброшенного поместья, пустующего уже несколько десятилетий. В новой школе мальчик знакомится со сверстницей Харпер, которая убеждена, что в этом отеле обитает призрак девочки по имени Саванна. Исследуя старое здание, вскоре дети натыкаются на секретный портал, который переносит их на целую эпоху в прошлое, где друзья получают шанс узнать, что послужило причиной упадка этого места.