Действие фильма разворачивается вокруг бывшей школьной учительницы по имени Аида, которая сейчас работает переводчиком в ООН. Женщина и её семья оказались в эпицентре вооружённого конфликта между сербскими вооружёнными силами и НАТО, которая рассчитывает на исполнение противниками ультиматума. К большому удивлению военно-политического союза европейцев, сербы во главе с генералом Ратко Младичем отказались от выполнения поставленных условий и начали атаку на Сребреницу. Именно в этом городе находятся муж и сын главной героини, и только она может их спасти.