Действие происходит в Оре, крупнейшем горнолыжном курорте Швеции, куда съезжаются туристы со всего мира, поэтому местные экстренные службы всегда вынуждены быть начеку и работать на пределе своих возможностей. Сюжет сосредоточен вокруг непростых будней полиции, пожарных, горноспасателей и врачей, чья жизнь состоит из каждодневного героизма. Они спасают людей из ледяной воды и потерявшихся в дикой природе, оказывают первую медицинскую помощь при переломах и кровотечениях, борются с пожарами и даже раскрывают убийства.