Тереза и Пьер — сотрудники горячей линии по предотвращению самоубийств, которые добровольно согласились работать в канун Рождества. В течение вечера офис героев посещают различные люди, нуждающиеся в помощи. Среди их числа оказываются Кана — одинокий и застенчивый трансвестит, Жозетта — беременная девушка, живущая в полуразрушенном трейлере, а также болгарин Прескович, решивший поделиться с Тезерой и Пьером кулинарными «шедеврами». По мере того как в офисе появляется парень Жозетты, которого она решила бросить, праздничный вечер превращается в полнейший хаос с трагическими последствиями…