Молодая Кейли работает няней в семье Митчеллов, а в качестве подработки она занимается созданием контента для социальных сетей крупных компаний. Пока Маргарет и Майлз отправляются в путешествие в Нью-Йорк перед Рождеством, Кейли остается вместе с их детьми Лили и Роуз, но она планирует отправиться домой сразу же после возвращения родителей девочек. Тем временем в гости приезжает брат Майлза Итан, который пропустил несколько рождественских праздников в кругу семьи. Когда на Нью-Йорк обрушился снегопад, а рейс Митчеллов был отменен, Кейли вынуждена провести Рождество в компании Лили, Роуз и Итана…