Сюжет повествует о личной жизни и работе сотрудников обыкновенного ЗАГСа, которые ежедневно становятся свидетелями искреннего человеческого счастья, горьких моментов и невероятных трогательных историй. Среди них: регистрирующая браки молодая Оксана Демченко, подозревающая собственного мужа в неверности; занимающаяся разводами Вера Прудникова, умеющая подобрать правильные слова, чтобы сохранить семью; суетливая Динара Мансурова, выдающая свидетельства о смерти; легкомысленный стажер Иннокентий Павлович и другие.