История вращается вокруг молодоженов Джонатана и Сары Берк, которым не посчастливилось проводить свой медовый месяц в самый разгар пандемии COVID-19. Пока они отдыхали в Голливуде, из-за локдауна все заведения закрылись, а Лос-Анджелес превратился в город-призрак. Супружеская пара застревает на неопределенный срок в дорогом отеле, где ей составляет компанию лишь двое человек персонала — услужливый менеджер Тай и таинственная польская горничная Адела. Спустя несколько дней изоляции Сара начинает замечать, что в пустующем отеле происходит нечто зловещее.