Молодая испанская фотомодель по имени Сусана, наслаждающаяся счастливой жизнью в Париже, прямо посреди важного мероприятия узнает, что у ее любимой бабушки Пилар, которая воспитывала ее после гибели родителей в автокатастрофе, случился инсульт. Девушка вынуждена бросить все дела и срочно вернуться в родной Мадрид, чтобы взять ситуацию под контроль и найти кого-нибудь, кто сможет позаботиться о пожилой женщине. По мере того как Сусана обустраивается в квартире и проводит время с бабушкой, она все больше сталкивается с мистическими событиями, которые несут ей смертельную опасность.