Американка Лиз Гарви — настоящий гуру по связям с общественностью, которой предстоит тяжелая задача — изменить имидж лондонской полиции в социальных сетях. Работа новоиспеченного директора осложняется постоянными происшествиями, в которые втягиваются работники Нового Скотленд-Ярда. Так, комиссар Ричард Миллер нацелен скорее на поддержание хороших отношений с мэром города, не обращая внимание на улучшение работы персонала, а сотрудники участка, кажется, не способны действовать в соответствии с какой-либо четкой и продуманной стратегией, играя то в бандитов, то в некомпетентных полицейских.