Офицер полиции Регина Хейвуд идет на повышение и становится начальником 74-го участка в Восточном Нью-Йорке — рабочего района на окраине Бруклина, где прошло все ее детство и юность. Первый день на новой должности начинается с перестрелки на оживленной улице, что побуждает женщину вводить срочные реформы в работу полиции. Она отменяет квоты на аресты за хулиганство и мелкие грабежи, чтобы подчиненные сосредоточились на серьезных преступлениях, а также велит начать жить рядом с местом работы. Главная задача Регины — не только защищать и служить сообществу, но и стать его частью.