Долгое время мрачный курорт Сплэндид спокойно существовал под руководством мадам Бланш: владельцы регулярно встречали новых постояльцев, приехавших на отдаленный остров на пароме, кормили их блюдами из угрей и странных водорослей, а затем устраивали им обильное промывание толстой кишки. В один трагичный день руководительница отеля погибает, а управление переходит в руки её детей. Казалось бы, ничто не способно помешать проведению дальнейших спа-процедур для гостей, вот только бывший су-шеф заведения получает письмо с описанием настоящей причины смерти Бланш.