Рожденный в семье среднего класса, амбициозный Феликс Крул неожиданно познал мрачную сторону жизни после самоубийства отца: бедность и отсутствие перспектив. Однако различные трудности не мешают ему мечтать о продвижении по службе и лучшей жизни. И вот однажды юноша оказывается в роскошном парижском отеле, где он устраивается на работу лифтером. Первоначально Крул сталкивается с крайне неприятным поведением коллег, включая метрдотеля Станко, который тайно крадет часть заработка юноши. Но постепенно Феликс начинает подниматься по служебной лестнице благодаря своей харизме, привлекательной внешности и умению угождать клиентам…