Действие разворачивается накануне Рождества, когда в долине Ваной сошла огромная лавина, а спасательные работы не начинаются из-за сложной погодной ситуации. По мере того как регион лишается интернета и связи, а электричество отключают, гости роскошного горнолыжного курорта попадают в жуткую ловушку, будучи отрезанными от остального мира. В ожидании помощи, борясь со стремительным истощением запасов продовольствия, главные герои оказываются во власти неуловимого убийцы, который полон решимости медленно и методично уничтожить гостей отеля, прежде чем в регион прибудут спасатели…