Фил Роквелл в сопровождении жены и двух детей отправляется в загородное путешествие. Когда посреди безлюдной местности автомобиль неожиданно пробивает колесо, глава семейства наведывается в близлежащую забегаловку, чтобы найти помощь. Познакомившись с таинственной старушкой, на первый взгляд милой и безобидной, Роквеллы попадают в ловушку к семье психопатов, среди которых маньяк в металлической маске по прозвищу «Главный хирург» и злобный карлик. Девушка-подросток Тина, лишившаяся родителей и младшего брата, пытается перехитрить безумных убийц, чтобы спастись.