Когда ее родители погибли в трагической автомобильной аварии, Окко переехала к родной бабушке, которая руководит маленькой гостиницей, расположенной недалеко от горячего источника, известного своими целебными свойствами. Она с энтузиазмом приступает к изучению семейного дела, попутно выясняя, что гостиница — обитель дружелюбных призраков. Помогая бабушке обслуживать многочисленных гостей, Окко не только заводит дружбу с потусторонними обитателями гостиницы и оказывается в центре увлекательных приключений, но и обнаруживает в себе силы справиться с потерей родителей...