Однажды в начале 2000-х годов пожилой доцент инженерного факультета Чэнь Цзинсю, проживающий в городе Чунцин, отправляется с коллегами в рабочую поездку в сельскую местность, где подбирает на дороге бездомного щенка породы акита-ину, которого приносит домой и дает кличку Хатико. Жена мужчины Ли Цзячжэнь, испытывающая патологическую неприязнь к собакам, устраивает скандал, но вскоре позволяет щенку остаться и занять место полноценного члена семьи. Годы спустя Хатико становится символом преданности и верности своему хозяину.