10-летний Александр живет с бабушкой, поскольку его мать умерла вскоре после родов, а отец, постепенно теряющий рассудок, изолировался в подземном мире метро, чтобы быть ближе к покойной жене. Мальчик клянется, что никогда никого не полюбит, так как именно из-за любви он утратил обоих родителей. Многие годы спустя Александр, работающий в бюро находок метро, остается верным своему жизненному кредо. Все круто меняется, когда он встречает в магазине шляп напротив очаровательную молодую женщину Каро, в которую влюбляется с первого взгляда.