Автор детских книг Джессика недавно вышла замуж за Макса и пытается расположить к себе его дочерей Тейлор и Элис, но терпит неудачу. Когда семья переезжает в дом, где прошло детство Джессики, Элис обнаруживает в подвале плюшевого мишку по имени Чонси. По мере того, как девочка и игрушка становятся неразлучными, воображаемый друг помогает ей справиться с тревожным прошлым, связанным с ее психически больной родной матерью Самантой. Однако вскоре ситуация начинает выходить из-под контроля, и Джессика вынуждена обратиться за помощью к доктору Сото…