Однажды студентка Айрис получает известие о смерти родного отца и становится наследницей небольшого питейного заведения. Отправившись в Берлин для опознания тела и обсуждения деталей наследия, главная героиня еще не подозревает, что в подвале паба обитает Бэгхед — таинственное существо, способное изменять собственный облик, превращаясь в мертвых людей. Как и ее отец, девушка принимает решение использовать загадочные способности Бэгхеда, чтобы помогать отчаявшимся людям, которые переживают смерть своих близких. Однако вскоре девушка обнаруживает, что ее действия могут иметь мрачные последствия…