Джен никогда не ставит елку у себя дома на Рождество, поскольку ненавидит убирать осыпающиеся иголки, но уже в ближайшее время ей предстоит пересмотреть свое отношение к светлому празднику. Не так давно умерла ее двоюродная бабушка Хелен, из-за чего ей постоянно названивает адвокат Брайан, занимающийся наследством усопшей. Джен не спешит ему отвечать, поскольку считает, что, скорее всего, тот хочет сообщить об оставленной ей старушкой коллекции раритетных ложек. Поэтому она сильно удивляется, когда узнает, что бабушка оставила ей гостиницу на Аляске, которая вскоре изменит жизнь героини кардинальным образом.