В ночь на 19 февраля 2008 года в английском городке Дьюсбери при загадочных обстоятельствах исчезает 9-летняя Шеннон Мэтьюз из неблагополучной семьи. Детективы Кристин Фриман и Алекс Граммитт, возглавляющие расследование, бросают все силы на поиски пропавшего ребенка, поскольку каждая минута на счету. Масштабные поиски не приносят результатов, однако несколько дней спустя проживающие по соседству Джули Бушби и Натали Браун начинают замечать странности в поведении Карен, матери девочки, подозревая, что она что-то недоговаривает.